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[售后处理案例]开机时间要走,关机后时间又变回去了

前段时间有客户的机器送过来处理,型号为T60 EB9,确实没注意到这情况,时间诡异,在系统内设置好正常时间,在XP系统下时间正常走动.开始一直以为是软件引起的,查毒杀毒,确实有木马少量的,重新装好了系统,感觉上应该没问题了.而确实也有木马可以改时间的.

前几天客户再次送过来,发现时间依然不走,基本上肯定了不是软件问题,于是进BIOS检查时间设置,发现在BIOS中时间居然是不走的.正常情况下在BIOS中的秒是会跳的,而他的基本上是多少就是多少,不会变化.判定为主板故障.

只有决定返港维修...现在机器还没回来的,回来后继续报道.

确定主板BIOS的晶振有点问题。正在更换BIOS芯片

机器已经回来了，更换了BIOS，正测试中...目前无旧故障出现

哎
什么样的毛病都有啊

希望自己将要买的不要遇上这样的问题。

这个估计是万里挑一的故障,,用户已经拿回去了,故障完全消失

不过问题出的确实经典,无语言中.

确实难得的故障.........

mark！！！
第一次听说这样的故障！

一般返修时间大概有多长

这个故障确实有点吃皮啊！！

:) :) :)

遇上的概率太低了